Privacy

プライバシーポリシー

MachiRelayは、Pichicomが運営する地域事業者紹介サービスです。Pichicom（以下「運営者」といいます。）は、MachiRelayで取得する個人情報を、本方針に基づいて取り扱います。

制定日：2026年9月20日

1. 運営者情報

運営：Pichicom
代表：山本純也
所在地：愛知県豊川市

相談受付にあたり、会社・団体名、市区町村、施設の種類、床の症状、使用環境、希望時期、ご担当者名、メールアドレス、電話番号その他フォームに入力された情報を取得します。

取得した情報は、相談内容の確認、対応可能な専門事業者がいるかの確認、相談者への連絡、専門事業者の案内、サービスの安全な運営および品質改善のために利用します。

候補事業者へは、まず個人・企業を特定しない概要で対応可否を確認します。対応可能な事業者がいる場合に限り、相談者が同意した目的と範囲で、連絡先その他対応に必要な個人データを、床補修、塗床、コンクリート補修等を行う地域の専門事業者へ提供する場合があります。

法令に基づく場合等を除き、上記の目的・範囲を超えて本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

サービス提供に必要な範囲で、ホスティング、メール送信等の外部サービスを利用する場合があります。利用にあたっては、必要な範囲で適切な管理を行います。

MVPでは、相談内容をMachiRelayのアプリケーションデータベースへ保存しません。相談対応の履歴としてメール等に保存する場合は、対応に必要な期間、適切に管理します。また、不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

ご本人から、運営者が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

法令、サービス内容または運用方法の変更に応じて、本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。

個人情報の取り扱い、開示等のご希望、その他本方針に関するお問い合わせは、Pichicomのお問い合わせページからご連絡ください。