Service policy

サービス方針

MachiRelayは、Pichicomが運営する地域事業者紹介サービスです。MachiRelay自身は施工会社ではありません。

制定日：2026年9月20日

1. 相談受付

工場・倉庫の床の状態を、工法や原因が分からない段階から相談できます。相談内容を確認し、対応可能な地域の専門事業者がいるか確認します。

2. 情報共有の流れ

1. フォームから床の状態を相談します。
2. 個人・企業を特定しない概要で候補事業者へ対応可否を確認します。
3. 対応可能な事業者がいる場合のみ、相談者の同意した目的と範囲で必要な連絡先等を共有します。

3. 契約と施工

現地確認、見積、工事契約、施工、保証は紹介先事業者と相談者が直接進めます。MachiRelayおよびPichicomは、このサービスを通じて工事を請け負わず、工事価格を決定せず、工事代金を受け取りません。また、施工管理を行いません。

4. 事業者案内

地域、工事内容、時期その他の条件を確認し、対応可能な事業者がいる場合に案内します。必ず事業者を案内できること、特定の工法・価格・工期・施工結果を保証するものではありません。

事業者の資格、許認可、保険、対応範囲等は、案件内容に応じて案内前の運用上の確認対象とします。

5. 対応エリア

豊橋市、豊川市、蒲郡市、新城市、田原市など東三河を中心に確認します。地域・工事内容・時期によっては対応可能な事業者が見つからない場合があります。

6. 個人情報

相談者の個人情報は、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

7. 運営・お問い合わせ

運営：Pichicom
代表：山本 純也
所在地：愛知県豊川市

サービスに関するお問い合わせは、Pichicomのお問い合わせページからご連絡ください。